Galerie handlowe wychodzą naprzeciw ludziom z autyzmem

Galeria Katowicka jest pierwszym polskim centrum handlowym, w którym otwarto Pokój Wyciszenia przeznaczony dla osób ze spektrum autyzmu.

Pokój został przygotowany zgodnie z wytycznymi oraz standardami Regionalnego Ośrodka Metodyczno-Edukacyjnego Metis w Katowicach, który na co dzień zajmuje się kwestią autyzmu.

Ciszej, ciemniej, spokojniej

Centra handlowe to mieszanina kolorów, dźwięków i odgłosów. Ludzie z autyzmem – zarówno dzieci, jak i dorośli – często podczas wizyt w takich miejscach potrzebują odreagowania napięcia, wyciszenia oraz odpoczynku od bodźców.

W regulaminie pokoju zaznaczono dokładnie, dla kogo dokładnie przeznaczony jest pokój:

Pokój Wyciszeń jest przeznaczony dla osób, które w wyniku swojego aktualnego stanu zdrowia wymagają czasowego odreagowania napięć. Zgłaszają konieczność poradzenia sobie z emocjami i swoim zachowaniem w wyniku niesprzyjających okoliczności, czyli zbyt dużej ilości bodźców. W szczególności pomieszczenie jest przeznaczone dla osób z obniżoną sprawnością funkcjonowania społecznego, wynikającą ze spektrum autyzmu. Pokój Wyciszeń nie jest przeznaczony do korzystania przez osoby, których stan zdrowia pozwala samodzielnie radzić sobie z emocjami oraz stresem będącymi wynikiem wystąpienia trudności czy nieporadności w danej sytuacji.

Galeria Katowicka przeszkoliła także pracowników biura administracji oraz ochroniarzy, by byli w stanie łatwo rozpoznać niestandardowe zachowania oraz odpowiednio na nie reagować.

Najemcy przestrzeni w galerii handlowej również wykazali chęć w przygotowaniu odpowiednich warunków swoich klientom. Blisko 60 z nich zadeklarowało, by wyciszyć muzykę lub zmniejszyć oświetlenia, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Pokój Wyciszenia znajduje się na 1. piętrze Galerii Katowickiej. Zgodnie z wytycznymi ROM-E Metis w pomieszczeniu dominują stonowane, jasnobeżowe barwy, a także proste, komfortowe i wygodne sprzęty. Centrum handlowe pracuje także nad odpowiednim oznakowaniu dojścia do pokoju.

Ciche godziny

To nie jedyne udogodnienia, jakie galerie handlowe stosują na rzecz osób z autyzmem. Carrefour rozważa wprowadzenie tzw. cichej godziny. Na razie dotyczyć to będzie jedynie rynku hiszpańskiego.

Cicha godzina to określona pora w tygodniu, w trakcie której w markecie nie będzie głośnej muzyki ani reklam cyfrowych. Przyciemnione będą także jaskrawe światła. Nie będą prowadzone prace wywołujące hałas, wyłączone sygnały dźwiękowe przy kasach. Wszystko po to, by osoby z autyzmem mogły w sklepie poczuć się bezpieczniej. „Cichą godzinę” wdrożył także irlandzki oddział Lidla. Obowiązuje ona w każdy wtorek między 18.00 a 20.00. Do wszystkich 439 sklepów podobną inicjatywę wprowadziła brytyjska sieć marketów Morrisons.

Czytaj także:
Moje dziecko jest autystyczne, bo byłam nieczuła? Kilka mitów na temat autyzmu

Czytaj także:
„Jestem dziwny, jestem inny”. Przeczytaj wiersz chłopca z autyzmem